Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og levringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Muubs.com.

Bestilling af varer

Ved afslutning af din varebestilling får du automatisk en e-mail kvittering/bekræftelse af ordre, hvor i det fremgår hvilke produkter, du har bestilt. Ved udsolgte varer vil der blive sendt en e-mail til kunden med leveringstid. Kunden kan her vælge at ophæve købet.

Vi anbefaler, at du gemmer din bekræftelse og evt. printer den ud.

Priser /Betaling

Alle priser er på Muubs.com er inkl. 25 % moms og i Danske kroner (DKK), hvor intet andet nævnes. Der hæves ikke penge fra din konto før varen er sendt.

De mulige betalinger er:

• Visa/Dankort
• MasterCard
• American Express

 

 Fragt Danmark

Alle møbler levers fragtfrit til fastland og alle brofaste øer. Varer leveret til områder udenfor disse, opkræves fragt efter gældende regler.

Ved køb af interiør og tekstiler under 500,- betales der kr. 60,- for fragt. Du bestemmer selv om du vil betale fragten eller hente varen direkte hos os.                                               

Udlandet:

Vi sender gerne varer til Sverige, Norge, Finland, Tyskland og det øvrige Europa. Du skal dog være opmærksom på at fragten bliver noget dyrere.

Levering:

De fleste varer er lagervarer, og kan afsendes indenfor 2-4 hverdage.

Ved bestilling af møbler kontakter vi dig vedrørende levering. Møbler og kasser, der ikke kan sendes med Post Danmark, sendes enten med Fragtmand eller Muubs-bil. Med fragtmand:   Vi sender en mail eller ringer til kunden for at høre om pakken må stilles, hvis der ikke er nogen hjemme og hvilken dag kunden ønsker levering. Hvis pakken ikke må stilles og kunden ikke er hjemme på aftalte leveringsdag, kommer pakken på lokalt lager, hvor kunden kan afhente den. Ønsker kunden pakken genudbragt, betaler kunden selv for dette.
Store pakker/paller leveres til dørkanten. Dvs. at hvis man bor i en etageejendom, så skal man regne med selv at bære varerne op til sin etage. Med Muubs-bil: Vi sender en mail eller ringer til kunden for nærmere aftale.

Varemodtagelse og Reklamationsret

Når du modtager dine varer, skal du huske at kontrollere for eventuelle synlige skader.

Reklamation af varer som har fejl og mangler ved modtagelsen, skal meddeles inden 24 timer på mail: info@Muubs.com meget gerne vedhæftet foto og vi vil håndtere opgaven hurtigst mulig.

Der ydes generelt 2 års reklamationsret på produkter købt hos Muubs efter købelovens regler. Husk derfor at gemme din faktura/ kvittering, hvis der skulle opstå et problem.

Ændringer eller annullering af ordre

Vi kan hjælpe dig med at ændring eller annullere din ordre. Kontakt os pr. mail info@Muubs.com hurtigst mulig. Dette gælder KUN hvis varen ikke allerede er blevet afsendt.

Er varen afsendt har kunden 14 dages returret.

Fortrydelsesret

Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret efter varemodtagelsen, såfremt varerne sendes tilbage i ubrugt i originalpakningen. Varens salgsværdi må ikke forringes. Hvis varen bliver beskadiget eller forringet og det skyldes manglende eller for dårlig indpakning, så mister du din fortrydelsesret.

Du vælger selv om du vil have pengene i retur, en tilgodeseddel eller om bytning til andre varer. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varerne.

Returadresse:

Muubs & More

Orebygårdvej 16

7400 Herning

Mærk: Webshop

cvr: 32675972

 

Varen kan også sagtens returneres i vores butik personligt.

Er du i tvivl
Hvis du har spørgsmål til en vare, leveringstid eller andet så send en mail på info@Muubs.com eller tag kontakt på telefon 96 26 03 30.

Generelle forbehold

Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer, afgiftsændringer, prisstigning fra leverandører, Force Majeure.